近日，在湖北襄阳科技馆，一名5岁的小女孩在观看机器人表演时，不幸被一台机器人踢中面部，导致4颗牙齿脱落，面部缝了3针，事件引发了广泛的关注。该事故发生于2025年11月，襄阳市科技馆对此事件进行了回应，表示操作人员“未能准确预测安全距离，从而导致了机器人操作错误”。受伤的小女孩失去了四颗门牙，并在面部缝合了三针。经过对运营方安达创展的一名市场负责人的询问，该负责人确认了涉事机器人是宇树科技的产品。近年来，宇树科技的机器人表演受到了热捧，许多科技馆都选择采购并进行二次开发，以便于展示和表演。
根据襄阳科技馆的官方信息，近两年机器人表演的活动数量明显增加。去年春节期间，科技馆引入了一款在春晚中表演的“仿生伙伴”人形机器人，可进行多种舞蹈展示；而在今年的暑假，举办了一个机器人嘉年华，展出了打鼓机器人和下棋机器人的表演。襄阳科技馆的机器人伤人事件并非孤立，2026年已报道多起机器人在表演中过误伤儿童和老人的案例，暴露出这一行业在蓬勃发展之下，安全隐患和操作培训的缺失。
在采访中，某游乐园的运营负责人黄楠表示，当前市场中操作机器人的门槛较低，任何能负担得起就可以运营。他们的园区购买了一些人形机器人和机器狗，用于日常演出以及外租以降低成本。随着机器人价格的持续走低，进入行业的参与者急剧增加，有些人仅凭一时冲动购买机器人，凭借简单的遥控操作来进行表演，然而这并不需要太多的经验与技术。
黄楠强调，针对儿童的表演应该特别关注安全。他的园区设定了严格的操作流程，要求所有店员进行培训，并指定了4名专业操作员。在机器人与小朋友互动时，避免快速大幅度的动作，并在每场表演中配备安全员，确保人员疏散。然而，他也指出，行业并缺乏统一的安全标准，操作员们往往没有明确的合规标准，大多数的做法依赖于工作人员的自觉。
襄阳科技馆一名负责人曾对媒体表示，操作人员是由科技公司派出的全职员工，目前仍在培训阶段。然而，家属多次请求调取操作资质和培训记录，至今仍未得到回应。机器人的表演类型正在迅速扩展，业内数据表明，2025年中国机器人租赁市场的规模约为10亿元，预计在2026年会实现十倍的增长。尽管科技馆、展览馆和游乐园等场所已逐渐常态化机器人表演，但安全机制却没有相应跟进，从而导致频繁事故的发生。
2026年的某个事故中，新疆乌鲁木齐的游乐园里，一台人形机器人在进行武术表演时，意外踢中了一名围观的男童，造成了严重的伤害。现场未设有任何安全隔离措施，许多儿童围观在近距离。而在四川成都，一台人形机器人在演出时偏离预设轨道 rammed 了一位前排的老人，导致了受伤。运营者指出，许多伤人事件主要发生在商场、公园和科技展览的表演环节，这些事故揭示了场地隔离、现场看护和应急措施等安全机制的不足。
专家建议，针对进入公共场所的机器人，需设定相应的安全标准、评估流程和事故报告机制。同时，建立统一的操作员培训标准及租赁合同和责任规定也成为亟待解决的问题。黄楠强调，安全的问题仍未得到足够重视，需尽快采取措施，而不应等到事故发生后再去补救。
